Waarom laadt mijn Powerbank niet meer op?Bijgewerkt 12 dagen geleden
Het niet opladen van een powerbank kan verschillende oorzaken hebben, van een losse verbinding tot een powerbank die eerst even 'gereset' moet worden. Met het stappenplan hieronder achterhaal je snel wat er aan de hand is.
- Controleer of de adapter goed verbonden is met de USB-C ingang van de powerbank (dit is de ovale aansluiting). Is dit niet het geval? Verbind de adapter dan opnieuw via deze ingang en controleer of het lampje op de powerbank gaat branden.
- Test of het opladen wel werkt met een andere adapter en kabel waarvan je zeker weet dat deze goed functioneert, bijvoorbeeld omdat je hem ook gebruikt om je telefoon op te laden. Zo sluit je uit dat het probleem bij de adapter of kabel ligt in plaats van bij de powerbank.
- Reset de powerbank door hem minimaal 30 minuten aangesloten te houden op een adapter van 15 watt (5V/3A) of hoger. Het wattage van je adapter vind je altijd op de adapter zelf vermeld. Deze reset kan nodig zijn als de powerbank in een beveiligingsmodus is geraakt.
Heb je alle stappen doorlopen en geeft de powerbank nog steeds geen teken van leven? Neem dan contact met ons op, dan kijken we samen naar een oplossing.
Kom je er niet helemaal uit, of heb je nog een andere vraag? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +31 (0)485 250 000