HEKO Solar logo
HEKO Solar logo

Alle artikelen

Problemen en storingen

Vragen over problemen en storingen met jouw powerstation.

Waarom loopt mijn powerstation leeg als er niets is aangesloten?

Een powerstation verbruikt ook energie wanneer het is ingeschakeld, zelfs als er niets op is aangesloten. Dit komt door de ingebouwde omvormer, die zelf ook stroom nodig heeft om te kunnen werken. Wil je dit zelfverbruik beperken? Schakel dan de AC-k

Waarom geeft mijn powerstation aan dat hij te leeg is terwijl er nog batterij over is?

Dit berust op een misverstand in de vertaling van de melding. Zodra het batterijpercentage van je powerstation onder de 20% komt, toont het display de Engelse melding "x% left to empty". Dit betekent: "nog x% over voordat de accu leeg is", en niet da

Mijn powerstation gaat niet meer aan, wat kan ik doen?

Volg de onderstaande stappen om je powerstation weer ingeschakeld te krijgen:. Helpen deze stappen niet? Neem dan contact met ons op. Mogelijk is er sprake van een defect.

Mijn powerstation geeft een error code. Wat kan ik doen?

Het kan gebeuren dat je powerstation een errorcode laat zien. In de meeste gevallen kan dit geen kwaad en is de oplossing eenvoudig. Hieronder een overzicht met omschrijving, oorzaak en oplossing per errorcode. Wat moet ik doen als de foutcode blijft