Hoe wijzig ik het verzendadres van een lopende bestelling?Bijgewerkt 4 months ago

Heb je nog geen verzendbevestiging ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op via de chat op deze website. Als je wel al een verzendbevestiging hebt ontvangen, wijzig je je adres via ‘bezorging wijzigen’ in de Track en Trace van de verzenddienst. 

Als je pakketje al te ver in het bezorgproces is, kan dit helaas niet meer, ook niet via de klantenservice. Er staat dan een melding op je Track en Trace pagina. 

Je kan de bewoners van het foutieve adres vragen of je het pakketje daar kan ophalen, of het pakket te weigeren zodat deze weer na ons distributiecentrum gaat. In dat laatste geval proberen we je geld binnen 10 werkdagen terug te storten.