Mijn powerbank valt soms ineens uit en reageert niet meer. Wat kan ik doen?Bijgewerkt 4 months ago

Energiezuinigheid is heel belangrijk in off-grid situaties. Daarom hebben we onze powerbanks zo efficiënt mogelijk gemaakt. Ze schakelen zichzelf uit wanneer ze merken dat er geen apparaat is aangesloten. 

Het kan daardoor voorkomen dat de powerbank zichzelf uitschakelt terwijl er toch een apparaat is aangesloten. De oorzaak daarvan is dat er geen goede connectie is tussen de powerbank en het apparaat dat je van stroom wil voorzien. 

In veruit de meeste gevallen komt door een van drie onderstaande redenen:

• Door stof of vuil in de aansluitpoort van het apparaat dat je van stroom wil voorzien. 
  • Oplossing: Maak de aansluitpoort goed schoon en probeer het opnieuw. 
• De stekker van de powerbank zit niet ver genoeg in het apparaat dat je van stroom wil voorzien. 
  • Oplossing: Druk de stekker goed aan zodat je zeker weet dat het goed past. 
• Er wordt gebruik gemaakt van kabels die niet door ons zijn geleverd. 
  • Oplossing: Gebruik alleen kabels van HEKO Solar. 
• Het apparaat dat je van stroom wil voorzien vraagt een dusdanig laag wattage (<1W) dat de powerbank de stroomvraag niet herkend en zichzelf uitschakelt.
  • Oplossing: Sluit meerdere apparaten tegelijk aan zodat het gevraagde wattage boven 1 watt uit komt.