Algemeen
Alle algemene vragen over het gebruik van Powerbanks.
Hoe onderhoud ik mijn powerbank het beste?
Met een paar simpele gewoontes zorg je ervoor dat je powerbank langer meegaat en goed blijft presteren:. Heb je vragen over het onderhoud van je powerbank? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Waarom laadt mijn Powerbank niet meer op?
Het niet opladen van een powerbank kan verschillende oorzaken hebben, van een losse verbinding tot een powerbank die eerst even 'gereset' moet worden. Met het stappenplan hieronder achterhaal je snel wat er aan de hand is. Heb je alle stappen doorlop
Kan ik mijn powerbank buiten gebruiken?
Onze powerbanks hebben een IP65-rating, wat betekent dat ze volledig stofdicht zijn en bestand zijn tegen waterstralen uit elke richting, zoals zware regen of spatwater. Dit maakt ze uitstekend geschikt voor gebruik buiten, ook onder minder gunstige
Hoe zie ik dat mijn powerbank volledig opgeladen is?
Bij zowel de Spark 2, de Schwung 2 of de Pulse modellen geven de blauwe lampjes de laadstatus aan: elk lampje staat voor 25% aan lading. Zo zie je in één oogopslag hoe ver het opladen is. Wanneer het vierde lampje continu brandt, is de powerbank voll
Mag ik mijn powerbank meenemen in het vliegtuig?
Ja, alle HEKO Solar powerbanks mogen gewoon mee in het vliegtuig. Volgens de internationale luchtvaartregels mogen powerbanks met een capaciteit tot 100 wattuur (Wh) zonder aparte toestemming meegenomen worden in de handbagage. Let op: powerbanks moe
Mijn powerbank valt soms ineens uit en reageert niet meer. Wat kan ik doen?
Onze powerbanks schakelen zichzelf automatisch uit als ze geen apparaat detecteren, om energie te besparen. Gebeurt dit terwijl er wel iets is aangesloten? Dan is er meestal geen goede connectie. Controleer het volgende:. Blijft de powerbank uitschak
Hoe werkt draadloos laden met een Powerbank?
Draadloos laden is beschikbaar bij alle modellen Powerbanks die we aanbieden. Volg de onderstaande stappen om je telefoon draadloos op te laden:. Werkt het draadloos laden niet zoals verwacht? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Welke apparaten kan ik allemaal opladen met een powerbank?
Onze powerbanks zijn geschikt voor het opladen van de meeste kleine elektronische apparaten. Opladen kan via USB-A, USB-C, micro-USB of een Lightning-kabel, en bij de modellen met draadloos laden ook via het laaddock. Hieronder een overzicht van wat
Hoe lang gaat de accu van mijn powerbank mee?
De accu in onze powerbanks is een lithium-ion accu, hetzelfde type batterij dat ook in smartphones en laptops wordt gebruikt. Zoals bij elke lithium-ion accu neemt de capaciteit na verloop van tijd geleidelijk iets af, waardoor de powerbank op een ge