Wat zijn de voorwaarden van de vrijheidsgarantie?Bijgewerkt 3 uur geleden

Met onze vrijheidsgarantie kun je elk HEKO Solar product 30 dagen gratis uitproberen. Om hier zonder problemen gebruik van te maken, gelden er een paar voorwaarden.

Meld je retour binnen 30 dagen aan
Wil je gebruikmaken van de vrijheidsgarantie? Meld je retour dan binnen 30 dagen na ontvangst aan. Dit doe je eenvoudig via onze retourpagina of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Het product moet in perfecte staat zijn
Het product moet zowel technisch als visueel in perfecte, ongebruikte staat verkeren. Dit betekent dat het product geen gebruikssporen, krassen, deuken of schade mag hebben, en volledig functioneert zoals bij aankoop.

Retourneer met originele doos en toebehoren
Stuur het product retour in de originele verpakking, inclusief alle meegeleverde kabels, accessoires, handleidingen en overige toebehoren. Ontbreekt er iets, dan is de retour niet compleet.

Wat als niet aan deze voorwaarden wordt voldaan?
Voldoet je retour niet aan één van bovenstaande voorwaarden, dan kunnen we hiervoor kosten in rekening brengen. Het is ook mogelijk dat we je retouraanvraag afwijzen en het product weer naar jou terugsturen.

Twijfel je of jouw retour aan de voorwaarden voldoet? Neem dan vooraf gerust contact met ons op, dan denken we graag met je mee.

Heb je vragen over de voorwaarden van de vrijheidsgarantie? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31 (0)485 250 000